Communication et efficacité professionnelle

Objectifs

  • Clarifier la démarche de communication lors d’une situation relationnelle avec une autre personne ou un groupe de personnes - Adapter son approche et son langage en fonction des circonstances
  • Développer des attitudes et mettre en œuvre des techniques adaptées à différentes situations relationnelles (entretien, réunion, prise de parole) - Adopter un comportement assertif
  • Développer des relations de travail et d’échanges dans un souci d’efficacité professionnelle

Personnes concernées

Responsables de service, éducateurs et toutes les personnes intéressées par le développement d’une relation équilibrée et constructive sur un plan professionnel

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Des apports théoriques nourrissent la pratique des exercices individuels et collectifs Réflexions et échanges en groupes
  • Études et analyses de difficultés concrètes issues du quotidien professionnel des participants
  • Le formateur enrichit son enseignement d’emprunts aux techniques de l’acteur et aide chacun à trouver son propre style, son originalité

Contenu de la formation

D’un individu à l’autre
Le parcours idéal du message
Filtres et pertes
Réactions et mécanismes inconscients, enjeux de pouvoir et communication
Rôle du “je” et de l’image de soi dans la relation à l’autre

Connaissance de soi et relation à l’autre

Entraînement à des exercices spécifiques pour :
Un meilleur regard sur sa personnalité et une prise de conscience des forces et fragilités de l’expression
Une gestion des émotions pour une meilleure maîtrise de soi
Une écoute active (présence-attention-disponibilité)
Etablir une relation authentique avec soi (être-paraître)

Développement de ses propres capacités à s’exprimer sur le plan
Des attitudes corporelles et gestuelles
(le corps dans l’espace, le regard, le geste, les mimiques, les micro-mouvements)
La respiration (bien-être), la diction (articulation, débit, volume, intonations)
De la relation interpersonnelle (capacité à faire passer un message, à répondre aux objections)
De sa capacité d’adaptation aux différentes situations
De l’assertivité

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Jean-Luc LAUNAY
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

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16/12/2019