FAQ

Foire aux questions

Foire aux questions

Question : Quel est votre N° d’agrément ?

Réponse : "Enregistré sous le numéro 83 63 00016 63. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'Etat."

Question : Quel est votre N° Siret ?

Réponse : Notre N° de Siret est le 779 188 267 00032.

Question : Quel est votre Code APE ?

Réponse : Notre code APE est le 8559 A.

Question : Comment choisir un stage en fonction d'une date précise ?

Réponse : Sur notre site internet : allez sur la page Accueil : rubrique "Consultez nos formations" puis "Agenda des formations" choisissez la date qui vous convient, lancez la recherche, sélectionnez votre thématique, et choisissez votre stage.

Question : Comment choisir un stage en fonction d'un lieu précis ?

Réponse : Sur notre site internet : allez sur la page Accueil : rubrique "Consultez nos formations" puis "Notre offre" choisissez le lieu qui vous convient, lancez la recherche, sélectionnez votre thématique, et choisissez votre stage.

Question : Peut-on avoir des renseignements sur les formateurs ?

Réponse : Vous pouvez faire connaissance avec chacun de nos formateurs sur notre brochure pages 14 à 22. Sur notre site internet : allez sur la page Accueil : rubrique "Consultez nos formations" puis "Consulter nos équipes" lancez la recherche.

Question : Y-a-t-il d'autres sessions de formations que celles proposées ?

Réponse : NON, toutes nos sessions sont celles proposées sur notre site internet et sur notre brochure.

Question : Les 300 € de frais de dossiers s'ajoutent-ils au coût de formation ?

Réponse : NON, une fois versés ils sont déduits du coût de formation.

Question : Les frais d'hébergement ou de restauration peuvent-ils être facturés au stagiaire ?

Réponse : OUI, sur demande au moment de l'inscription.

Question : Quand sait-on si le stage est confirmé ?

Réponse : La décision est prise 3 à 4 semaines avant le début du stage en fonction du nombre d'inscrits.

Question : Quand reçoit-on sa convocation ?

Réponse : Vous recevez votre convocation 3 à 4 semaines avant le début du stage.

Question : Qui reçoit la convocation ?

Réponse : Le stagiaire si son adresse personnelle nous a été communiquée. Dans le cas contraire elle est adressée à l'employeur qui doit la lui transmettre.

Question : Quels sont les centres de formations proposés par PACEI et où se trouvent-ils ?

Réponse : Vous pouvez consulter nos centres de formation sur notre brochure pages 287 à 289. Sur notre site internet : allez sur la page Accueil : rubrique "Consultez nos formations" puis "Consulter nos centres de formations".

Question : Comment se rendre sur le lieu de stage ?

Réponse : Sur votre convocation vous trouverez tous les renseignements pour vous rendre sur votre lieu de stage (coordonnées du centre de formation, gare la plus proche, accès par route ou autoroute...).

Question : A partir de quand peut-on acheter les titres de transport ?

Réponse : Vous pouvez acheter vos titres de transport uniquement lorsque votre stage est confirmé, à réception de votre convocation.

Question : Peut-on arriver la veille ?

Réponse : OUI, votre arrivée la veille de la formation est incluse dans le forfait hébergement en pension complète. Cette information est à nous préciser sur l'avis d'arrivée que vous devez nous retourner au plus vitre après réception de votre convocation.

Question : Peut-on bénéficier du dîner en cas d'arrivée la veille ?

Réponse : OUI, ce dîner est inclus dans le forfait hébergement en pension complète et servi jusqu'à 20h00. 

Question : Que comprend le forfait hébergement en pension complète ?

Réponse : L'hébergement en pension complète comprend : les nuitées, les petits-déjeuners, les déjeuners et les dîners.

Question : Que comprend le forfait repas du midi ?

Réponse : Ce forfait est mis en place pour les stagiaires ne choisissant pas l'hébergement en pension complète mais souhaitant prendre les repas du midi sur place.

Question : Doit-on régler sa facture sur place ?

Réponse : NON, la facture est envoyée directement à l'employeur (ou au stagiaire si demande particulière) à la fin de la formation.

Question : Quelle est la distance entre le lieu d'hébergement et la salle de formation ?

Réponse : L'hébergement et la salle de formation se trouvent sur le même lieu, une fois sur place vous n'avez plus de déplacement à effectuer.

Question : Peut-on se garer facilement ?

Réponse : Tous nos centres de formation disposent d'un emplacement où vous pourrez laisser votre véhicule.

Question : Quand est-on informé de l'annulation d'un stage ?

Réponse : Vous en serez avertis 3 à 4 semaines avant le début du stage.

Question : Comment est-on informé de l'annulation d'un stage ?

Réponse : Premièrement par téléphone puis par courrier.

Question : La réinscription sur la session suivante est-elle automatique ?

Réponse : NON, après annulation du stage la réinscription ne se fait pas automatiquement, il faut en faire la demande par écrit (bulletin d'inscription, papier libre, mail).

Question : Après annulation du stage initialement prévu, peut-on se réinscrire sur un stage différent ?

Réponse : OUI, il faut en faire la demande par écrit (bulletin d'inscription, papier libre, mail).

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16/12/2019