Diriger un établissement social, médico-social ou sanitaire, c’est aussi apprendre à manager des équipes. Les formations management de PACEI sont destinées aux cadres et aux futurs cadres dirigeants pour les accompagner dans leurs fonctions de direction.

Le métier de directeur d'établissement dans les ESSMS

Objectifs

  • Permettre aux participants d’analyser et de maîtriser la fonction de direction à partir de diverses stratégies institutionnelles

Personnes concernées

Les directeurs généraux ou d’établissements en exercice, les cadres et les personnes susceptibles de prendre un poste de direction dans le secteur social et médico-social ainsi que toutes les personnes désirant connaître les enjeux de la fonction de direction

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques, Echanges et développement des situations rencontrées par les participants

Contenu de la formation

L’environnement institutionnel
Son évolution et celle de la fonction de direction dans l’ environnement des stagiaires
La communication institutionnelle
La responsabilité du directeur et la délégation du pouvoir
La stratégie au regard des spécificités du milieu dans lequel les stagiaires exercent leur responsabilité
L’évaluation interne et externe comme outils de cette stratégie
La gestion financière
Les obligations réglementaires
Son utilisation au service de la stratégie
La gestion des Ressources Humaines
Les différentes méthodes mobilisables en fonction des objectifs de maintien et/ou de développement de l’institution
 

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Jean Bernard SUCHEL
Durée :
3 jours soit 20 heures
Coût de la formation :
655 €
Option hébergement pension complète :
248 €
Forfait repas midi :
65 €

Formations associées

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Temps, Stress et Management

Comment éviter le “burn out”

Objectifs

  • Objectifs opérationnels : Identifier et s’approprier les outils essentiels de l’encadrement et de l’animation d’équipe Se sensibiliser à une qualité d’être nécessaire pour manager efficacement dans la durée Comprendre les différents rôles du responsable h
  • Objectifs pédagogiques : S’entraîner à analyser les situations S’entraîner à élaborer des stratégies relationnelles et organisationnelles Se détendre face aux tensions et au stress (exercices corporels, relaxation, gestion des émotions)

Personnes concernées

Directeurs, cadres, directeurs adjoints, cadres intermédiaires, responsables de service

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Des apports théoriques et techniques alterneront avec des temps de parole et des exercices corporels pour la gestion du stress
  • Des mises en situations permettront d’aborder les cas concrets réels
  • La pédagogie sera avant tout expérientielle, c’est-à-dire basée sur l’expérience des participants, mais aussi sur l’expérience de la vie du groupe en formation lui-même

Contenu de la formation

S’approprier les outils d’une communication efficiente
S’exprimer pour informer, transmettre, convaincre
Écouter pour comprendre et adopter la bonne stratégie
Créer et entretenir une relation, une qualité d’être

Prendre conscience de son image et de son style de management
Qu’est-ce que je déclenche ? Réactions et attitudes
Vers quoi dois-je évoluer ?
Plan d’action, objectifs personnels

Faire réussir ses collaborateurs
Identifier le profil de ses collaborateurs, savoir analyser à chaud et à froid
Comment motiver son équipe, reconnaître ses collaborateurs avec justesse
Transformer un conflit en opportunité d’amélioration
Gérer la démotivation. Faire autorité sans être autoritaire
Créer un esprit d’équipe et fédérer ses collaborateurs vers des objectifs motivants
Déléguer les tâches pour l’efficacité de son service et le meilleur climat possible tout en gardant le contrôle

Se gérer par rapport au temps et au stress
Cartographies de son temps personnel et de son temps professionnel
Comprendre son fonctionnement par rapport au temps
Identifier ses priorités, distinguer l’urgent de l’important
Comprendre et gérer les situations de stress
Les indices du risque du “burn out”
Écoute du corps, se détendre au quotidien (relaxation et sophrologie)
Déléguer, différer, annuler
Gérer les activités ou les personnes chronophages (gérer les personnalités difficiles)
Gérer les imprévus, organiser son travail et optimiser ses outils personnels
L’approche pragmatique, psychologique et relationnelle du temps
Les stratégies relationnelles
 

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Henri EVRARD
Durée :
3 jours soit 20 heures
Coût de la formation :
655 €
Option hébergement pension complète :
248 €
Forfait repas midi :
65 €

Formations associées

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Manager son service

Objectifs

  • Connaître leur façon d’agir et de communiquer dans des situations relationnelles
  • Dépasser les comportements rigides, source de mésentente et d’inefficacité dans l’équipe de travail
  • Donner les signes de reconnaissance qui conviennent pour mieux gérer les compétences et les motivations de leurs collaborateurs ou de leurs partenaires
  • Favoriser les relations de confiance
  • Renforcer les situations de collaboration

Personnes concernées

Toutes les personnes ayant à échanger en situation de management dans le cadre d’animation d’équipe, de groupe de travail, de relations hiérarchiques, de partenariat

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Applications aux difficultés du concret, du quotidien professionnel
  • La théorie conduite en interaction avec les participants assure une compréhension fine et “colle” au terrain de chacun - Mises en situations précises et progressives

Contenu de la formation

Le Management
Éléments de définition : qu’est ce que manager ?
Notions de complexité, ambiguïté, paradoxe
Rôles et territoires
Systémique et management
Les missions fondamentales du management
Les 3 positions types : expert, manager, leader

Mieux se connaître pour entrer dans la relation de management
Les préférences cérébrales
Les messages contraignants son style préférentiel de management

Les points clés du management opérationnel
L’animation d’équipe, le management situationnel
La délégation
La fixation d’objectif comme cohérence d’action
Le suivi, le contrôle

La relation interpersonnelle : conduire les entretiens
Les différents entretiens de management
Les points clés d’un échange fructueux
La mise en pratique : écoute et assertivité

La conduite de réunion
Les éléments constitutifs d’une réunion efficace
La préparation de la réunion
L’animation

Traiter les situations à enjeux
Les 3 P ; le triangle dramatique
Savoir formuler une critique constructive

Éléments de réflexion stratégique sur la conduite des groupes, la sociodynamique
Notions de tensions
Synergie et antagonisme
Typologie des partenaires
 

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Henri EVRARD
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

Manager son équipe

Accompagner les changements et fédérer les énergies

Objectifs

  • Comprendre les mécanismes permettant de faire évoluer son équipe et lui permettre de développer son adaptabilité
  • Développer ses capacités de manager
  • S’initier aux mécanismes, méthodes et outils favorisant la mise en place de changements

Personnes concernées

Toutes les personnes ayant en charge un groupe, une équipe et plus particulièrement celles concernées par la mise en place, l’accompagnement des changements (encadrants, chefs de services, responsables…)

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Apports méthodologiques
  • Etudes de cas
  • Méthode interactive et participative
  • Mises en situation
  • Utilisation des situations professionnelles des participants

Contenu de la formation

L’équipe comme siège des solidarités et de la dynamique du changement
La loi et le lien
L’affirmation de soi et l’ouverture à l’autre
Les émotions et la circulation de signes de reconnaissance
La capacité à donner du sens à l’action  

Les éléments de motivation comme leviers de changement
Motivations et besoins
Les valeurs, les critères
Les processus, filtres et modes individuels

Les différentes étapes de la mise en place d’un projet de changement
Finalité, but et objectifs
La stratégie et les tactiques
Les différentes phases opérationnelles
Le suivi et les validations

Percevoir différemment pour agir différemment : le recadrage
Savoir transformer les résistances en énergie d’action

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Henri EVRARD
Durée :
3 jours soit 20 heures
Coût de la formation :
655 €
Option hébergement pension complète :
248 €
Forfait repas midi :
65 €

Formations associées

Ces formations peuvent vous intéresser :

Le management dynamique

Objectifs

  • Améliorer ses compétences à l’animation et à la direction d’une équipe
  • Dégager les axes de perfectionnement pour soi et pour l’équipe
  • Identifier son style de management, repérer ses points forts et ses points à améliorer
  • Utiliser des méthodes d’actions concrètes et réalistes adaptées au contexte

Personnes concernées

Dirigeants, cadres, responsables d’équipes assurant un poste d’encadrement de personnel

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Apports théoriques, analyses et études de cas
  • Définitions de plans d’action
  • Mises en situations professionnelles avec utilisation de la vidéo
  • Participative et active
  • Simulations et conseils individualisés

Contenu de la formation

La communication verbale
Rappel des règles de base - L’assertivité, l’empathie, l’écoute active
Adapter sa communication aux modes de fonctionnement de ses collaborateurs et améliorer la connaissance de soi à travers les Préférences Cérébrales et ainsi développer un langage concret, pratique, imagé et synthétique

Manager
Que signifie “manager” - Quels sont les rôles d’un manager ?
Identifier les quatre conditions d’un management et leadership réussis
Auto-diagnostic : vous et votre équipe
Former, déléguer, établir un contrat, encourager, contrôler, mobiliser
Développer les compétences et l’autonomie des collaborateurs
Connaître les motivations individuelles et savoir les renforcer (Maslow)
Faire face à la résistance au changement
Résoudre les conflits par la méthode gagnant-gagnant

Utiliser l’entretien comme levier de reconnaissance et de motivation
Préparer les entretiens d’évaluation et de suivi
Mener différents types d’entretiens

  • Analyser les succès, les échecs
  • Encourager les progrès
  • Entretiens de délégation, d’accueil, de promotion

Conduire des réunions
Organiser et animer les réunions - Définir des objectifs
Faciliter les échanges et la production

La communication non verbale
Prendre conscience de l’importance de la Communication Non Verbale
Repérer les gestes d’ouverture, de fermeture, de malaise, d’intérêt

Plans d’action
Élaborer des plans d’actions et mettre en œuvre des objectifs personnels de développement d’encadrement de son équipe

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Suzanne Elizabeth GIRARD
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

Gérer une équipe de travail

Objectifs

  • Améliorer son mode de communication et ses capacités de négociation
  • Développer sa capacité à prendre du recul et anticiper
  • Être sensibilisé au traitement des situations de tension et de prise de décision
  • Mettre à jour ses propres modes de fonctionnement, en faire émerger les ressources et les limites
  • Savoir repérer et comprendre le mode de fonctionnement d’une équipe
  • Savoir repérer les leviers de fonctionnement de l’équipe et des individus qui la composent

Personnes concernées

Responsables de services éducatifs, éducateurs, toutes les personnes ayant en charge un groupe de travail ou dont la fonction intègre le travail en équipe

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Apports théoriques, méthodologiques et exercices d’application
  • Études de cas de diverses situations de relations interprofessionnelles
  • Jeux pédagogiques - Travaux de groupes - Mises en situations - Auto diagnostics

Contenu de la formation

L’équipe : éléments constitutifs
Définitions, visions et principes - Les différentes étapes de la constitution d’une équipe - Les facteurs de cohésion : degrés de cohésison et facteurs de cohésion - Les facteurs de motivation d’un groupe - L’autorité, le pouvoir

Leadership et modes de fonctionnement
Se connaître soi-même : messages contraignants et préférences cérébrales
Styles d’animation et degrés d’autonomie

Le travail de groupe
Structurer, conduire une activité - Fixer des objectifs
Le suivi, le contrôle

Les éléments relationnels
L’impact de l’émotionnel : la coloration affective
L’équilibre écoute / affirmation de soi
La circulation de l’information
Eléments de compréhension, traitement des tensions et conflits

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Henri EVRARD
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

Pour une mobilisation différente des cadres dans le secteur sanitaire et social

Objectifs

  • Apprendre à utiliser ses compétences au service de l’établissement
  • Connaître et utiliser les déterminants des fonctions de cadre hiérarchique ou technique
  • Garantir le processus d’évolution d’un projet
  • Manager une équipe

Personnes concernées

Chefs de service, directeurs, directeurs adjoints, chefs de projet, coordinateurs de mission et toutes les personnes assurant des missions d’encadrement ou en projet de le faire

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Tous les éléments du programme feront l’objet d’une approche théorique puis pratique, soit par la mise en situation, jeux de rôles, soit par des exemples à traiter concrètement

Contenu de la formation

La loi 2002, comment ça marche ?

Approche méthodologique
Identification des participants
Recueil et prise en compte des attentes des participants
Les pré-requis : Cadre hiérarchique et fonctionnel
Quelques définitions : Des missions au métier
De la fiche poste à la mission
Une fonction plurielle
Un positionnement analyste, contrôleur, régulateur, prospecteur, animateur
L’opérateur : Le style de management - Comment choisir - Ēvaluation
Le métier de cadre
Ce que nous raconte l’histoire
Les champs
Dirigeant : Les missions de gestion, de contrôle, de décision
Animateur : Les missions de coordination, d’entraînement, de promotion, d’organisation
Évaluateur : Les missions prévisionnelles, de recherche, d’analyses, d’adéquation
Les outils : Ceux de la communication, la formation, les tableaux de bord
Quelles perspectives pour demain ? 

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Noël BOURSIN
Durée :
3 jours soit 20 heures
Coût de la formation :
655 €

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Élaborer la stratégie commerciale d’un ESAT

Objectifs

  • Analyser et déterminer votre stratégie commerciale
  • Chercher les cibles
  • Créer son argumentaire
  • Mettre en place un plan d'action commerciale
  • Préparer sa prospection
  • Simuler et stimuler les différentes étapes de l'acte de vente

Personnes concernées

Dirigeants, managers, chefs de service, responsables d'atelier de production, encadrement technique

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Alternance des apports théoriques et des applications pratiques
  • Atelier stratégique
  • Mise en situations simulées et réelles

Contenu de la formation

Analyser le marché
Les produits - Notre positionnement (différenciation, valeur, innovation) - Identifier la clientèle

La stratégie d'externalisation de la commercialisation
Le réseau de distribution - Connaître les différents canaux - Prospecter les réseaux de distributions
Le premier contact : composantes, accroches, attitudes - L'écoute "active" - Le questionnement efficace - Construire son argumentaire : méthode CAP et SONCAS - La réponse aux objections
Le prix et la négociation tarifaire

Training vidéo
Exercices de mise en pratique et correction individuelle (sketches de vente vidéo)

Les stratégies de prospection directes et leurs outils
Analyser les compétences commerciales de la structure - La recherche des prospects : les sources, les fichiers, la segmentation - Rôle du fichier : prospection, fidélisation - Structure d'un fichier - Création de fichier et réglementation - La vie d'un fichier
Le plan d'action commercial - Aller vers le prospect : mailing, téléphone, prospection directe, Internet
Faire venir le prospect : salon, visite, réunion – S’inviter chez le prospect : recommandation, essai gratuit – Les attitudes et le comportement du vendeur – Ouvrir l’entretien – Découvrir les attentes, besoins et motivations (le questionnaire) – Démontrer, proposer, argumenter – Répondre aux questions et traiter les objections simples – Conclure

Optimiser le plan d’action commercial
Définir et mettre en place une approche prévisionnelle - Élaborer un système d'objectif 

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Patrice LASNE
Durée :
3 jours soit 20 heures
Coût de la formation :
655 €
Option hébergement pension complète :
248 €
Forfait repas midi :
65 €

Formations associées

Ces formations peuvent vous intéresser :

Recherche
Des formations
pour progresser ensemble

Direction - Management - Encadrement

Association loi 1901 à but non lucratif depuis 1967
16/12/2019