Diriger un établissement social, médico-social ou sanitaire, c’est aussi apprendre à manager des équipes. Les formations management de PACEI sont destinées aux cadres et aux futurs cadres dirigeants pour les accompagner dans leurs fonctions de direction.

Gérer une équipe de travail

Objectifs

  • Améliorer son mode de communication et ses capacités de négociation
  • Développer sa capacité à prendre du recul et anticiper
  • Être sensibilisé au traitement des situations de tension et de prise de décision
  • Mettre à jour ses propres modes de fonctionnement, en faire émerger les ressources et les limites
  • Savoir repérer et comprendre le mode de fonctionnement d’une équipe
  • Savoir repérer les leviers de fonctionnement de l’équipe et des individus qui la composent

Personnes concernées

Responsables de services éducatifs, éducateurs, toutes les personnes ayant en charge un groupe de travail ou dont la fonction intègre le travail en équipe

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Apports théoriques, méthodologiques et exercices d’application
  • Études de cas de diverses situations de relations interprofessionnelles
  • Jeux pédagogiques - Travaux de groupes - Mises en situations - Auto diagnostics

Contenu de la formation

L’équipe : éléments constitutifs
Définitions, visions et principes - Les différentes étapes de la constitution d’une équipe - Les facteurs de cohésion : degrés de cohésison et facteurs de cohésion - Les facteurs de motivation d’un groupe - L’autorité, le pouvoir

Leadership et modes de fonctionnement
Se connaître soi-même : messages contraignants et préférences cérébrales
Styles d’animation et degrés d’autonomie

Le travail de groupe
Structurer, conduire une activité - Fixer des objectifs
Le suivi, le contrôle

Les éléments relationnels
L’impact de l’émotionnel : la coloration affective
L’équilibre écoute / affirmation de soi
La circulation de l’information
Eléments de compréhension, traitement des tensions et conflits

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Henri EVRARD
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
985 €
Option hébergement pension complète :
385 €
Forfait repas midi :
98 €

Pour une mobilisation différente des cadres dans le secteur sanitaire et social

Objectifs

  • Apprendre à utiliser ses compétences au service de l’établissement
  • Connaître et utiliser les déterminants des fonctions de cadre hiérarchique ou technique
  • Garantir le processus d’évolution d’un projet
  • Manager une équipe

Personnes concernées

Chefs de service, directeurs, directeurs adjoints, chefs de projet, coordinateurs de mission et toutes les personnes assurant des missions d’encadrement ou en projet de le faire

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Tous les éléments du programme feront l’objet d’une approche théorique puis pratique, soit par la mise en situation, jeux de rôles, soit par des exemples à traiter concrètement

Contenu de la formation

La loi 2002, comment ça marche ?

Approche méthodologique
Identification des participants
Recueil et prise en compte des attentes des participants
Les pré-requis : Cadre hiérarchique et fonctionnel
Quelques définitions : Des missions au métier
De la fiche poste à la mission
Une fonction plurielle
Un positionnement analyste, contrôleur, régulateur, prospecteur, animateur
L’opérateur : Le style de management - Comment choisir - Ēvaluation
Le métier de cadre
Ce que nous raconte l’histoire
Les champs
Dirigeant : Les missions de gestion, de contrôle, de décision
Animateur : Les missions de coordination, d’entraînement, de promotion, d’organisation
Évaluateur : Les missions prévisionnelles, de recherche, d’analyses, d’adéquation
Les outils : Ceux de la communication, la formation, les tableaux de bord
Quelles perspectives pour demain ? 

Sessions programmées :

Aucune session n'est actuellement programmée. Afin d'être averti quand de nouvelles sessions seront disponibles, vous pouvez renseigner votre email en cliquant ici.

Infos pratiques

Intervenant :
Noël BOURSIN
Durée :
3 jours soit 20 heures
Coût de la formation :
650 €
Option hébergement pension complète :
245 €
Forfait repas midi :
65 €

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Élaborer la stratégie commerciale d’un ESAT

Objectifs

  • Analyser et déterminer votre stratégie commerciale
  • Chercher les cibles
  • Créer son argumentaire
  • Mettre en place un plan d'action commerciale
  • Préparer sa prospection
  • Simuler et stimuler les différentes étapes de l'acte de vente

Personnes concernées

Dirigeants, managers, chefs de service, responsables d'atelier de production, encadrement technique

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Alternance des apports théoriques et des applications pratiques
  • Atelier stratégique
  • Mise en situations simulées et réelles

Contenu de la formation

Analyser le marché
Les produits - Notre positionnement (différenciation, valeur, innovation) - Identifier la clientèle

La stratégie d'externalisation de la commercialisation
Le réseau de distribution - Connaître les différents canaux - Prospecter les réseaux de distributions
Le premier contact : composantes, accroches, attitudes - L'écoute "active" - Le questionnement efficace - Construire son argumentaire : méthode CAP et SONCAS - La réponse aux objections
Le prix et la négociation tarifaire

Training vidéo
Exercices de mise en pratique et correction individuelle (sketches de vente vidéo)

Les stratégies de prospection directes et leurs outils
Analyser les compétences commerciales de la structure - La recherche des prospects : les sources, les fichiers, la segmentation - Rôle du fichier : prospection, fidélisation - Structure d'un fichier - Création de fichier et réglementation - La vie d'un fichier
Le plan d'action commercial - Aller vers le prospect : mailing, téléphone, prospection directe, Internet
Faire venir le prospect : salon, visite, réunion – S’inviter chez le prospect : recommandation, essai gratuit – Les attitudes et le comportement du vendeur – Ouvrir l’entretien – Découvrir les attentes, besoins et motivations (le questionnaire) – Démontrer, proposer, argumenter – Répondre aux questions et traiter les objections simples – Conclure

Optimiser le plan d’action commercial
Définir et mettre en place une approche prévisionnelle - Élaborer un système d'objectif 

Sessions programmées :

Aucune session n'est actuellement programmée. Afin d'être averti quand de nouvelles sessions seront disponibles, vous pouvez renseigner votre email en cliquant ici.

Infos pratiques

Intervenant :
Patrice LASNE
Durée :
3 jours soit 20 heures
Coût de la formation :
650 €
Option hébergement pension complète :
245 €
Forfait repas midi :
65 €

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Direction - Management - Encadrement

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17/12/2018