Progresser dans son métier, c’est souvent progresser dans ses relations professionnelles avec ses interlocuteurs. Savoir dialoguer, écouter, communiquer, cela s’apprend. Pour les personnels des secteurs sociaux, médico-sociaux et sanitaires, les formations proposées par PACEI répondent à toutes ces questions.

S’affirmer au quotidien en situation professionnelle

Objectifs

  • Développer ses qualités d’adaptation
  • Gagner de la présence pour persuader et convaincre
  • Improviser pour renforcer sa confiance en soi
  • Rebondir sur un argument ou un événement imprévu
  • Récupérer l’incident et “jouer” des situations déstabilisantes

Personnes concernées

Toutes les personnes ayant besoin de s’affirmer au quotidien dans leur vie professionnelle

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Exercices de simulation et d’application professionnelle
  • Méthode active, participative et progressive

Contenu de la formation

Accroître sa disponibilité et sa confiance pour gérer les situations même déstabilisantes
Développer la concentration
Lever ses inhibitions
Acquérir une meilleure maîtrise de soi
Gérer le stress et la tension
Développer la capacité d’écoute

Réagir spontanément pour être acteur dans la relation
Elargir sa palette d’expression
Donner du sens à son expression
Faire découvrir l’intention, le message implicite
Se servir de ses défauts comme point d’appui
Se servir de ses erreurs comme facteur de progrès
Développer le registre de son humour

Improviser pour être metteur en scène de la relation
Par la reconnaissance mutuelle
Par l’adhésion réciproque
Par la sincérité
En exprimant sa créativité, son imagination
Par le fait de tenir son objectif tout en tenant compte de l’autr

Captiver et convaincre pour être auteur de la relation
En utilisant les techniques d’improvisation et d’expression

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Hervé Le GALLO
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

Formations associées

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Améliorer la qualité de ses relations professionnelles

Objectifs

  • Améliorer ses capacités d’écoute
  • Développer ses capacités à communiquer en toutes circonstances
  • Expérimenter les règles et les principes d’une relation interpersonnelle réussie
  • Mieux se connaître pour mieux se comprendre
  • Mieux transmettre son message
  • S’enrichir des différences entre soi et ses interlocuteurs

Personnes concernées

Toutes les personnes ayant besoin de mieux communiquer dans leur vie professionnelle

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Exercices de simulation et d’application professionnelle
  • Méthode active, participative et progressive

Contenu de la formation

Mieux communiquer ou mieux se percevoir
Prendre conscience de son propre mode de fonctionnement
Lever ses inhibitions
Savoir s’affirmer, s’exprimer (mettre la pression à l’extérieur)
Savoir gérer son émotivité et son trac pour s’en faire des alliés
Rechercher un équilibre corporel
Se décontracter de manière dynamique
Respirer
Renforcer la confiance en soi et la présence

Mieux communiquer ou mieux percevoir l’autre
Développer l’attention portée à l’autre (l’écoute active)
S’entraîner à l’observation, à l’intuition pour comprendre les comportements de l’autre
Savoir doser autorité, entente, négociation
S’entraîner à trouver le juste équilibre entre trop d’affirmation et trop d’écoute

Mieux communiquer ou être mieux perçu
Savoir s’exprimer devant différents types d’interlocuteurs
Trouver le ton juste

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Hervé Le GALLO
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

Formations associées

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La prise de parole en public

1ère partie

Objectifs

  • Être capable de faire face à des situations inhabituelles en expression orale
  • Maîtriser suffisamment les techniques de communication et leurs processus d’application pour dialoguer efficacement avec autrui, avec les autres (groupe) et avec soi
  • Prendre la parole en public dans n’importe quelle circonstance
  • Préparer un entretien, un exposé, une conférence, une réunion
  • Se présenter et s’exprimer sans trac, de manière claire et précise

Personnes concernées

Toutes les personnes ayant à prendre la parole en public ou souhaitant mieux s’exprimer oralement Cette formation est composée de deux parties Nous recommandons de suivre l’ensemble de ce cursus

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Analyse des résultats et synthèse avec le groupe
  • Cas pratiques et travaux en sous-groupes destinés à appliquer les principes énoncés
  • Méthode active et participative sollicitant l’implication et la réflexion de chacun

Contenu de la formation

Définition, rôle et importance de la communication
Identifier le schéma de la communication globale - Définir la communication et ses objectifs
Appréhender les obstacles à la communication - Elaborer des messages
Choisir des mots, des images, des sons, des sensations
Devenir un communicateur compétent et efficace s’exprimant avec aisance et clarté

L’expression orale
Déterminer les facteurs de réussite d’une bonne prise de parole en public
Développer une grande confiance en soi - Vaincre le trac
Vaincre ses inhibitions face aux objections, aux critiques, à ses peurs
Penser plus clairement
Identifier les principaux schémas de pensées, de comportements ; définir ses objectifs
Utiliser le langage non verbal : les gestes, le regard
Maîtriser ses comportements verbaux et non verbaux en perfectionnant sa voix et son souffle
Gérer son espace et son temps
Mettre la communication au service de son “métier”
Utiliser la communication interne et la communication externe - Gérer ses émotions
Faciliter les relations interpersonnelles - Poser les bonnes questions
Transmettre un renseignement précis - Choisir l’argumentation adaptée
Anticiper et réfuter une objection - Favoriser les communications informelles
Repérer et gérer les bloqueurs - S’exprimer en milieu hostile
Préparer et animer un entretien, un exposé, une réunion - Evaluer sa propre intervention 

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Hervé Le GALLO
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

Programmation neurolinguistique - 3ème partie

Objectifs

  • Anticiper, bâtir des projets réalisables et construire des objectifs concrets Identifier et remédier à ce qui peut faire obstacle au développement de notre potentiel
  • Apprendre à modifier les comportements pour développer et optimiser ses capacités professionnelles
  • Être en cohérence avec notre potentiel et l’exprimer dans un environnement professionnel Atteindre un degré de discernement, devenir autonome

Personnes concernées

Chefs de service administratif et éducatif, éducateurs, assistantes sociales et toutes les personnes désirant améliorer la qualité de leur communication PRÉ-REQUIS : Avoir une bonne connaissance et une pratique de la PNL ou avoir participé aux modules précédents

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Etudes de cas
  • Évaluation
  • Méthode active et entraînement intensif et soutenu
  • Perfectionnement et développement des acquis

Contenu de la formation

Les capacités
Mettre à jour nos capacités conscientes et inconscientes (ce que je sais faire et ce que je ne sais pas que je sais faire)
Identifier nos stratégies performantes et apprendre à les utiliser
Savoir investir son potentiel

La modélisation
Apprendre à modéliser des capacités (prendre modèle)
Identifier ses besoins et chercher des ressources pour les satisfaire
Utiliser son environnement comme source d'information pour développer des capacités

Identité et mission
Recherche de mon élan et des qualités qui me sont propres
Apprendre à reconnaître les tâches où je suis performant
Vivre et exprimer son identité dans le cadre personnel et professionnel
Apprendre à donner le meilleur de moi-même

Projet (personnel et professionnel) à long terme
Vivre selon son identité et ses capacités
Se créer un futur avec des objectifs réalistes et réalisables
Développer une vision large de l'avenir, apprendre à se situer à travers le temps

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Mariléna MARASCA
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

Formations associées

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Programmation neurolinguistique - 2ème partie

Objectifs

  • Apprendre à voir la réalité de façon créative
  • Changer ce qui fait obstacle dans la communication
  • Découverte des nouveaux outils et de leur utilisation appropriée selon les différents cas rencontrés dans la vie professionnelle
  • Développer les qualités d’un bon communicateur et obtenir des meilleurs résultats
  • Devenir performant dans les Relations Humaines
  • Enrichir sa perception
  • Installer des stratégies efficaces

Personnes concernées

Chefs de service administratif et éducatif, assistantes sociales, éducateurs et toutes les personnes désirant améliorer la qualité de leur communication PRÉ-REQUIS : Avoir les bases ou suivi le module précédent

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Approfondissement et développement des techniques
  • Élargissement du champ expérimental
  • Entraînement intensif et soutenu
  • Etudes de cas
  • Évaluation

Contenu de la formation

Valeurs
Décourvir les motivations profondes qui sont à la racine de nos actions
Identifier ce qui est important pour moi et pour l'autre
Apprendre à tenir compte de ce qui est important pour nos interlocuteurs

Croyances
Les certitudes qui limitent nos relations et nos initiatives
Les certitudes qui conduisent à la réussite des projets
Changer celles qui posent obstacles

Recadrage 
Regarder un problème sous un angle nouveau
Résoudre des conflits internes et externes
S’adapter à nos interlocuteurs
Développer la flexibilité comportementale

Donner/Recevoir un feed back
Apprendre à faire un retour constructif
Apprendre à recevoir un retour, même s'il est difficile
Apprendre à dire des choses "qui fâchent" tout en gardant une bonne relation

Ancrage
Désactiver des ancrages négatives
Avoir accès à ses ressources internes

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Mariléna MARASCA
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

Formations associées

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Programmation neurolinguistique - 1ère partie

Objectifs

  • Apprendre à bâtir des directions réalisables
  • Apprendre à créer des relations satisfaisantes - Découvrir nos compétences en communication
  • Apprendre l'écoute intégrale d'un message
  • Donner aux participants un ensemble d'outils très pratiques et performants dans le domaine de la communication

Personnes concernées

Chefs de service administratif et éducatif, éducateurs, assistantes sociales et toutes les personnes désirant communiquer avec aisance Cette formation est composée de trois parties - Nous recommandons de suivre l'ensemble de ce cursus

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Entraînement soutenu et intensif
  • Etudes de cas
  • Évaluation personnalisée
  • Expérimentation permanente

Contenu de la formation

La PNL
Origine / Fondateurs / Principes de base
Rapport cerveau droit / cerveau gauche
Intuition

Notion de carte mentale de chacun
Les différentes façons de saisir l'environnement et de percevoir la réalité

Calibration (Visuelle / Auditive)
Développer l'observation et affiner nos sens pour décoder l'intégralité du message

Synchronisation
Rencontrer l'autre dans son modèle du monde

Méta-modèle
Apprendre à obtenir des infos précises

La définition d'objectifs
Se programmer pour réussir / Bâtir des directions

Ancrage
Utiliser des outils de changement

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Mariléna MARASCA
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

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Philosophie de l'homme et société moderne

Les conceptions philosophiques de l'homme et de la liberté propre à la société moderne

Objectifs

  • Comprendre les fondements philosophiques sur lesquels repose l'organisation de la vie individuelle et sociale dans la société moderne Trouver des clés pertinentes pour mieux comprendre favorisant la compréhension des problèmes propres à la modernité dans

Personnes concernées

Toutes les personnes, quels que soient leur statut et expérience professionnelle, désireuses de prendre du recul par rapport au quotidien pour mieux comprendre leur environnement au sens large Aucun pré-requis philosophique n’est nécessaire pour participer à cette formation conçue comme une incitation à la réflexion par soi-même et non comme un cours de philosophie

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Exposé didactique Méthode active et participative sollicitant l'implication et la participation de chacun

Contenu de la formation

• De l'individu à l'individualisme
Présentation des étapes philosophiques et historiques qui marquent l'émergence de l'individu
jusqu'à l'affirmation et au triomphe de l'individualisme
• Utilitarisme et matérialisme
De la philosophie utilitariste à l’organisation sociale moderne
• Le prix de la liberté
La nécessaire autonomie et la prise de responsabilité
Motivation, engagement et culte de la performance
Des contraintes du changement à l'adaptation permanente
Libertés individuelles et soumission collective
• L’individu dépossédé et la société anomique
L'école, le couple, le travail et la sociabilité en crise
L’humanisme menacé par les dérives relativistes et nihilistes

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Gilles DEBOT
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

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Se connaître pour mieux communiquer dans son cadre professionnel

Objectifs

  • Améliorer l’image de son impact sur son environnement
  • Apprendre à connaître son propre style de communication pour mieux communiquer avec les autres
  • Favoriser des relations de confiance
  • Renforcer les facultés de contact avec les autres et obtenir des relations harmonieuses et efficaces

Personnes concernées

Toutes les personnes souhaitant mieux se connaître et développer ses relations professionnelles et personnelles avec les autres

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Analyse des résultats et synthèse avec le groupe
  • Cas pratiques et exercices en sous-groupes
  • Méthode active et participative sollicitant l’implication et la réflexion de chacun

Contenu de la formation

Mieux communiquer grâce à son expression
Rôle et importance de la communication
Appréhender les obstacles à la communication, à l’élaboration des messages
Devenir un communicant compétent et efficace s’exprimant avec aisance et clarté
Développer un bon contact et créer un climat relationnel agréable

Identifier son image
Découvrir comment les autres nous perçoivent
Identifier ses tendances comportementales
Travailler sur l’image que l’on veut donner de soi aux autres

Repérer son style communicateur
Découvrir quel est son mode de raisonnement dominant
Déterminer son style de communication, identifier ses points forts et points à améliorer

Appréhender l’image que nous projetons pour bien comprendre les événements dont nous sommes à l’origine

Connaître ses propres comportements selon les contextes pour les vivre positivement
Reconnaître et accueillir ses émotions - Savoir les accepter et les exprimer
Identifier ses besoins et développer sa spontanéité
Développer ses relations de confiance avec les autres tout en favorisant une atmosphère d’ouverture et de plus grande communication
Gérer ses différences avec son interlocuteur
Apporter sa motivation et sa responsabilisation dans ses relations au quotidien
S’affirmer dans des situations difficiles - Anticiper et gérer les conflits
Mettre en place sa propre stratégie de réussite pour développer ses capacités relationnelles
Se définir des objectifs - Formaliser le plan d’actions correspondant
Valoriser sa personnalité et ses qualités au service de sa stratégie

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Jean Bernard SUCHEL
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

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Ces formations peuvent vous intéresser :

Expression orale et prise de parole en public

2ème partie

Objectifs

  • Développer ses qualités d’animateur
  • Développer ses qualités d’écoute et d’adaptation
  • Gagner en présence pour persuader et convaincre
  • Parler, vendre, animer avec plus de chaleur et de conviction
  • Rebondir sur un argument ou un événement imprévu

Personnes concernées

Toutes les personnes ayant à prendre la parole en public ou souhaitant mieux s’exprimer oralement PRÉ-REQUIS : Toutes les personnes ayant déjà participé au module “Prise de parole en public - 1ère partie” ou une formation équivalente

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Exercices de simulation et d’application de ces concepts utilisés dans les différents milieux professionnels
  • Méthode active et participative sollicitant l’implication et la réflexion de chacun
  • Utilisation de la vidéo

Contenu de la formation

Découvrir les fonctions de l’acteur
Gérer son trac et ses émotions avant et pendant “l’entrée en scène”
Captiver et convaincre en utilisant les techniques théâtrales
S’entraîner à travers des techniques d’expression et créer de nouveaux réflexes
Savoir réagir spontanément
Se familiariser avec l’improvisation

Découvrir les fonctions du metteur en scène
Obtenir l’adhésion et créer un climat de connivence
Susciter la créativité
Valoriser son public, son auditoire
Savoir cadrer et faire les choix à bon escient

S’approprier ces techniques pour être animateur
Identifier le rôle de l’animateur face à un groupe
Écouter / Clarifier / Distribuer la parole / Dynamiser / Créer l’ambiance
Désamorcer les tensions / Respecter le temps
Savoir se mettre au diapason de la vie du groupe, de son rythme, de son énergie
Tenir son cap / Savoir recentrer son objectif
Mettre les idées des autres en valeur / Inspirer le groupe grâce aux méthodes créatives 

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Hervé Le GALLO
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

Formations associées

Ces formations peuvent vous intéresser :

La pratique du dialogue

Objectifs

  • Apprendre à adapter son propre comportement dans la relation pour se comprendre et se prendre en compte mutuellement
  • Identifier et expérimenter en situation de dialogue les particularités de l’échange

Personnes concernées

Éducateurs spécialisés, chefs de service, assistantes sociales et toutes les personnes confrontées dans leurs rapports individuels, professionnels ou sociaux à de telles situations

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Les apports théoriques alterneront avec les réflexions et les travaux en groupes
  • Méthode active et participative
  • Utilisation de techniques de communication, d’expression et d’animation

Contenu de la formation

Les outils et les attitudes de l’écoute active

Comment poser ses questions, contredire et réfuter

La précision du langage, ton, clarté, précision

Développer des arguments appropriés

Comment se préparer à un échange

Différence entre une idée et la pensée

Différence entre une intention et un objectif

Comment s’adapter

Comment gérer des moments difficiles sans perdre de vue son objectif

La maîtrise de l’entretien face à face

L’importance des mots, du ton, de l’attitude et du rythme
 

Sessions programmées :

Infos pratiques

Intervenant :
Hervé Le GALLO
Durée :
5 jours soit 35 heures
Coût de la formation :
988 €
Option hébergement pension complète :
388 €
Forfait repas midi :
98 €

Formations associées

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16/12/2019